Кланы. Мошенники
Кланы. Мошенники. Часть 3.
===
Условия вступления в тот или иной клан – это внутреннее дело его организаторов. Руководство клана вправе устанавливать свои внутренние правила в сообществе и следить за их выполнением, если данные правила не противоречат «Правилам поведения в клане», пунктам «Пользовательского соглашения»
Внутренние дела сообществ не находятся в компетенции администрации проекта и решаются личным составом кланов и их руководством — самостоятельно, путём переговоров внутри коллектива.
Администрация игры не станет вмешиваться во внутри клановые разборки и разногласия среди его участников, а также принимать меры к тем, кто эти кланы организовал и руководит ими, до тех пор, пока не будет зафиксированного факта нарушения пунктов «Пользовательского соглашения», либо «Правил поведения в клане».
В случае подозрения о неправомерных действиях со стороны руководства клана, связанного с необоснованным лишением игрока членства в составе клана, мошенническими действиями, связанными с казной клана, игроку следует подстраховаться и обзавестись доказательной базой, как основанием для обращения в администрацию игры, т.к. факт мошенничества должен быть реально состоявшимся событием и не являться плодом воображения «потерпевшего».
После обнаружения того, что Ваш персонаж не состоит в клане, а руководство клана не выходит на связь для объяснения причин – не спешите обращаться с жалобой в администрацию игры.
Подождите некоторое время. Так как, возможно произошел сбой в самой игре, в соцсети «ВКонтакте», при котором Вы «слетели с дружбы» с главой клана, о котором он может и не подозревать. Попытайтесь выйти с ним на связь и выяснить причины «мирным путём».
В случае явного отказа объяснять причины вывода Вашего персонажа из состава клана или причина указана, но не является аргументированной и обоснованной, подпадает под нарушения предусмотренные «Правилами поведения в клане», «Пользовательским соглашением». Действия руководства клана в отношении Вас не адекватны – обращайтесь в администрацию игры.
При подаче жалобы в администрацию игры, о факте нарушения своих «прав» игроку следует быть готовым предоставить:
1. Название клана
2. Скриншот с информацией о клане.
3. Имя и ID странички его руководителя (командира).
4. Скриншоты подтверждающие нахождение своего персонажа в составе клана.
5. Скриншот окна информации о своем персонаже с гербом и названием клана.
6. Скриншоты подтверждающие взносы в казну клана от своего персонажа.
7. Иметь сохранённую переписку с руководством клана о приглашении вступить в сообщество.
8. Скриншот о нахождении в друзьях у главы клана.
9. Иметь сохранённую переписку с главой клана или лицом его замещающим, о причинах отчисления из состава клана.
10. Иметь сохранённые сообщения о причинах вывода из состава клана в случае игнорирования руководства клана Ваших сообщений.
11. Скриншот информирующий о занесении Вас в чёрный список у главы клана или его заместителя.
12. Скриншот информирующий об ограничении переписки (только для друзей) со стороны главы клана или его заместителя.
13. Иметь сохранённую переписку о попытках связаться с руководством клана через других игроков, друзей главы сообщества.
14. Скриншоты информирующие о попытках связаться с руководством клана через других игроков, друзей главы сообщества.
Скорее всего (имхо).
Словесные (текстовые) сообщения в администрацию игры о нарушении Ваших «прав» в сообществе, не подкреплённые переписками и скриншотами – рассматриваться не будут, т.к. не будет достаточных оснований для рассмотрения жалобы и принятия мер к «подозреваемым» в совершении нарушения «Правил поведения в клане», «Пользовательского соглашения».
Жалобы в администрацию игры на несправедливость внутри сообщества, неприятие внутренних правил клана, действий руководства клана, личные конфликты внутри сообщества – рассматриваться не будут, т.к. это является внутренним делом сообщества и если данные действия не предусмотрены в качестве нарушений «Правил поведения в клане», «Пользовательском соглашении».
Жалобы рассмотренные администрацией как «положительные» — не предусматривают компенсации затрат пользователя (взносы в казну клана), если это не предусмотрено «Правилами поведения в клане», «Пользовательским соглашением».
Помните. Что введение в заблуждение администрации проекта, предоставление ложных данных (обман) – может привести к бану в приложении, полному удалению аккаунта из игры без компенсации (голоса). На основании ранее заключенного «Пользовательского соглашения».
